Conditions d’utilisation

1. Introduction

Les présentes Conditions de service (ci-après « Conditions ») régissent l’utilisation du site internet www.smooznow.com (ci-après le « Site »), édité par SmoozNow, 12 rue de la République, 13001 Marseille, France – email : smooznow@gmail.com.

En accédant au Site et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions.

2. Objet

Le Site permet l’achat en ligne de blenders portables et accessoires commercialisés par SmoozNow, à destination de clients situés en France et à l’international.

3. Utilisation du site

  • Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement à des fins légales et conformes aux présentes Conditions.

  • Il est interdit de tenter d’endommager le Site, d’accéder sans autorisation à ses serveurs ou de perturber son fonctionnement.

  • SmoozNow se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre l’accès au Site en cas de non-respect de ces obligations.

4. Produits et disponibilité

  • Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur le Site.

  • Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle.

  • SmoozNow se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue ou de retirer un produit sans préavis.

5. Commandes

  • Toute commande effectuée sur le Site constitue une offre d’achat ferme.

  • SmoozNow se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, litige antérieur ou problème de paiement.

6. Prix et paiements

  • Les prix sont indiqués en euros (TTC) pour les ventes en France et en Europe.

  • Pour les ventes internationales, des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer, à la charge du client.

  • Les paiements sont sécurisés et acceptés via Shopify Payments, PayPal ou autres prestataires mentionnés lors du passage de commande.

7. Livraison

  • Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et varient selon le pays de destination.

  • En cas de livraison hors UE, les frais de douane et taxes locales restent à la charge du client.

  • SmoozNow ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux formalités douanières.

8. Retours et droit de rétractation

  • Conformément à la loi applicable, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer leur droit de rétractation.

  • Les modalités de retour et remboursement sont détaillées dans la Politique de retours disponible sur le Site.

9. Garanties légales

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux lois applicables.

10. Responsabilité

  • SmoozNow s’efforce d’assurer la disponibilité et la sécurité du Site, mais ne peut garantir son fonctionnement sans interruption ni erreur.

  • SmoozNow ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ou à l’achat de produits, sauf disposition légale impérative.

11. Données personnelles

  • Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité disponible sur le Site.

  • Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à smooznow@gmail.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, vidéos, design) sont la propriété exclusive de SmoozNow ou de ses partenaires.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation est interdite sans autorisation écrite.

13. Modification des conditions

SmoozNow se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande ou de l’utilisation du Site.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par la loi applicable.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous écrire à : smooznow@gmail.com